OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,56%
DÚVIDAS 10 25,64%
RECLAMAÇÕES 8 20,51%
SERVIÇOS 8 20,51%
SUGESTÕES 6 15,38%
URGÊNCIAS 6 15,38%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 15,38%
WEBSITE 33 84,62%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE CIVIL 2 5,13%
NÃO INFORMADO 4 10,26%
SECRETARIA DE FINANÇAS 3 7,69%
SECRETARIA DE OBRAS E HABITAÇÃO 1 2,56%
SECRETARIA MUN. DE ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E PLANEJAMENTO 4 10,26%
SECRETARIA MUN. DE AGRICULTURA E RECURSOS HÍDRICOS 1 2,56%
SECRETARIA MUN. DE ASSITENCIA SOCIAL 2 5,13%
SECRETARIA MUN. DE EDUCAÇÃO 7 17,95%
SECRETARIA MUN. DE JUVENTUDE, TURISMO, ESPORTE E LAZER 4 10,26%
SECRETARIA MUN. DE MEIO AMBIENTE E URBANISMO 3 7,69%
SECRETARIA MUN. DE RELAÇÕES INSTITUCIONAIS 2 5,13%
SECRETARIA MUN. DE SAÚDE 4 10,26%
SECRETARIA MUNICIPAL TRANSPORTES 2 5,13%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 1 2,56%
2019 8 20,51%
2020 3 7,69%
2021 2 5,13%
2022 1 2,56%
2023 11 28,21%
2024 6 15,38%
2025 7 17,95%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 28,57%
FEVEREIRO/2025 1 14,29%
MAIO/2025 1 14,29%
SETEMBRO/2025 1 14,29%
NOVEMBRO/2025 2 28,57%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 9 23,08%
FEMININO 11 28,21%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 12,82%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 15,38%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 2,56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 5,13%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 5,13%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 2,56%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 5,13%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 19
Quantidade total de manifestações: 39

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3393-0002

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de João Dias - RN

Horário da Ouvidoria

Das 7:00 às 13:00

Última manifestação: 26/11/2025 11:05

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